Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van stortingen en opnames, en het bieden van een optimale spelervaring. Hierbij gaat het om persoonlijke identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor de naleving van wettelijke verplichtingen kunnen wij ook kopieën opvragen van identiteitsbewijzen, bewijs van adres en betalingsgegevens.

Daarnaast registreren wij technische en gebruiksgegevens die automatisch worden gegenereerd tijdens uw bezoek aan onze website. Dit betreft onder meer uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, taalinstellingen en de pagina’s die u bezoekt. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren en fraude te voorkomen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit omvat het beheren van uw spelersaccount, het uitvoeren van transacties, het verlenen van klantenservice, het voldoen aan onze licentievoorwaarden en het tegengaan van witwassen en fraude. Met uw toestemming kunnen wij de gegevens ook gebruiken om u gepersonaliseerde bonussen, promoties en nieuwsbrieven toe te sturen.

Alle verwerkingen vinden plaats op basis van gerechtvaardigde belangen, contractuele noodzaak of uw expliciete toestemming. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten.

Delen met derden

In bepaalde gevallen delen wij uw gegevens met zorgvuldig geselecteerde partners. Dit betreft onder andere betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties, identiteitscontrolebureaus voor verificatie, en autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en soortgelijke technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit te waarborgen, het gebruiksgemak te vergroten en anonieme statistieken te verzamelen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website. Analytische en marketingcookies helpen ons inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag en relevante aanbiedingen te tonen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of uw browserinstellingen. Let op dat het uitschakelen van bepaalde cookies de gebruikservaring kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw informatie

Slotorado Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Wij maken onder meer gebruik van versleutelde verbindingen, firewalls en strenge toegangscontroles. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers en verwerkers die deze informatie nodig hebben voor hun taken.

Uw rechten als betrokkene

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u diverse rechten. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken, deze te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Voor het indienen van een verzoek of het intrekken van toestemming kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u hierover informeren.

Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Unie. In deze gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontracten of andere mechanismen die een adequaat beschermingsniveau garanderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact op met onze supportafdeling. Wij staan u graag te woord en helpen u zo snel mogelijk.